一汽-大众 大众品牌呼叫中心4PS国际标准五星级L2认证终审会议今天举行,构建更加国际化、规范化、体系化的客服体系~~[强][鼓掌] ​

4月14日 00:31转发|评论

周六,5天封闭式的4PS国际标准认证协调员培训班的第4天,屋外温暖,屋里热气腾腾。[鼓掌][鼓掌] ​

3月31日 16:20转发|评论

今晚和Sitel group 全球CEO Laurent Uberti,CTO David,COO Olivier就跨国合作、产业发展及4PS国际标准全球应用等深入交流。Sitel是分布全球22个国家,约8万呼叫中心座席的全球前三大外包运营商。 恭喜Sitel CEO Laurent Uberti成为4PS国际标准委员会全球标准委员,参与全球标准制定… ​

3月28日 21:43转发|评论

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3月28日 21:43转发|评论

今日河南通服呼叫中心在郑州宣布全面启动4PS国际标准认证,进一步完善提升呼叫中心外包及运营的资质与基准要求,作为移动、联通、电话三家合资的大型呼叫中心与通信设施服务提供商,在人性关怀、现场管理等方面可圈可点,棒极了! 回程中[微笑] ​

3月14日 17:50转发|评论

今天组团到此一游,中国最美乡村--江西婺源 ​

3月11日 22:46转发|评论

上午思考1000名呼叫中心外包新员工的整体计划… 下午思考区块链在呼叫中心产业的应用,想着想着到了上饶[微笑][微笑] ​

3月1日 19:52转发|评论

戴尔老朋友们小聚合影,戴尔中国9号员工李强同志晚来早走,但分享很有料… ​

2月19日 23:22转发|评论

我在泉州南安,和今年100岁的奶奶在一起竖起拇指点赞新农村,新生活,新时代! 幸福都是奋斗出来的,也以人民为中心出来的,愿未来一切更美好… ​

2月17日 14:49转发|评论

狗🐶年,今早小区保安说有人投诉我家的小狗出门见人时会汪汪,其实今年旺旺才好。 到单位写东西,发现张贴了对联了[鼓掌][鼓掌] ​

2月11日 01:39转发|评论

15人团队,历经一年,应用全国政务服务热线运营管理标准(4PS-NGSS) 进行的2017年度全国12345市民热线服务质量监测排名调研报告榜单,终于即将全国媒体发布了。[鼓掌] ​

2月5日 17:58转发|评论

华云大数据小镇2018如火如荼中,将建设呼叫中心外包综合区、金融后台处理示范区、物联网电商后台处理示范区、大数据应用示范中心、大数据云计算公用平台中心,将成中国第一个大数据全产业链的特色产业小镇… ​

2月4日 10:47转发|评论

五点起床,直奔到虹桥火车站,才发现是上海站出发的票;迅速买了最近的上海飞大连,大连飞济南的机票,买完发现太紧赶不上。折腾完,高铁票过点已成废票,机票也报废。 索性买了下午上海飞潍坊机票,估计下午5点可到淄博。现在喝着普尔茶,悠哉悠哉地等哈…[微笑] ​

2月3日 12:04转发|评论

收到途牛等的新年礼物后。 今收到携程客服中心的新年祝福,数码相机、自拍杆等,留住人生旅途中的每一年的每一个美好瞬间,携程在手,说走就走。。预祝大家狗年旺旺[鼓掌][鼓掌] ​

2月1日 11:03转发|评论

参加上海医师志愿者联盟理事会、会员大会,3年多历程,联盟已有来自全国的几千位医师,服务全国…与东航联手打造“空中医疗专家”项目…[鼓掌][鼓掌] ​

1月19日 16:44转发|评论

昨晚下班到书房闭关,审核4PS联络中心国际标准体系文件近2000页呼叫中心文件,抬头已清晨6点,司机风驰电掣送我到机场,赶7:30的飞机出差去,准备连续工48小时的节奏…年轻就是好![鼓掌] ​

1月16日 06:55转发|评论

高铁出差宁波,筹建华云服务(宁波)大数据应用与呼叫中心外包产业基地… ​

1月14日 12:31转发|评论

坐标:成都;要求英文特别好,可在全外国同事全英文环境下无障碍工作,持4PS认证最佳,带过100人以上呼叫中心团队,年薪60-80万/年,根据能力决定。有兴趣的可简历投递:yakoy@cncba.org ​

1月8日 23:15转发|评论

#易企秀分享# 这是我用@易企秀 做的【免费报名邀请函--2018中国联络中心与大数据产业峰会】,赶紧打开看看吧! ​

1月8日 21:47转发|评论

4PS投诉举报热线中心国际标准2018版修订研讨会 热烈进行, ​

1月6日 20:02转发|评论